0 ：ハムスター速報 2022年5月24日 10:36 ID：hamusoku
今回、デザフェス出展者として参加しましたが
佐川の対応が酷く、出品予定のガラス作品が駄目になってしまいました。
噂には聞いてましたが、佐川がこんなに酷いとは...経緯をメモ代わりに投稿します
(ダメになった ようせいさんは辛すぎるのでスタンプで隠してあります)#デザフェス55#佐川急便 pic.twitter.com/PzbWMkmZ9U
— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→しかし、その日は事前の搬入最終日で
デザフェス搬入の規約に『受付期間以外の発送は、荷受け・仕分け・引渡しに手数料(¥10,000/個)が発生します。』とあり
その一万円はそちらが払ってくれるのかと聞いたら、10分後
配達員が集荷に来ました違約金の話がなければ後回しにされてたという事？→
— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→受け取ると段ボールは見るも無惨なボロボロ状態で
複数の穴が空いており、中身が飛び出して、元々貼っていたクラフトテープは剥がされ、覚えの無い透明テープがベタベタ貼られ
佐川急便側が貼ったであろう外装異常の確認シールがついてました→ pic.twitter.com/JyyKueyMkM— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→段ボールを開けて中を確認したところ
一番上に保護用に置いた段ボールは無くなり
什器を纏めていた袋は破れ緩衝材で保護した上に、小さい段ボールの箱に入れて箱のまわりも布製品で囲み
割れないように丁寧に丁寧に保護したガラス製の作品は粉々に割れて散らばっていました→— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→ようやく10時になり、オペレーターさんに確認を取るも
また分からない
確認して折り返すと言われ
折り返しの電話はオペレーターさんとは違う男性で、
段ボールと中身の破損、蓋を開けて中身を入れ替えた後がある事を伝えたが
段ボールは開けていない、テープが剥がれたから張り直しただけ→— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→ブースまで代わりの段ボールを直接届けてくれると言われたが
後から電話が来て
入場料がかかるため入れないからと、結局ビッグサイト入口へ取りに行くことに
これが13:30位→— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→この日はとにかくデザフェスを乗りきり
什器等、どうしても持ち帰れない為
搬出も佐川急便へ頼む事に...
5/24に受け取り予定ですが
指定時間に来るか
中身が無事に受け取れるかは本当に不安→— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→念のため営業所の終わる時間を聞いたら19時
19時過ぎても電話が来ることはなく
電話の約束をした5/23はもう直ぐ終わりますが
電話は来てません→— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
→デザフェスでは多くの作家さん達の大切な作品が沢山集まる素敵なイベントです
そのイベントの運搬を担当する会社として、佐川 急便は不適切ではないでしょうか次回のデザフェスでは変わってくれることを願います#デザフェス55#デザフェス#デザインフェスタ #佐川急便
— ぼんちり@ﾃﾞｻﾞﾌｪｽ J-323,324 (@222Bonchiri) May 23, 2022
Source: ハムスター